「事業者変更」の取り扱いの開始についてのお知らせ
つうけん光では、光コラボレーションモデル*1を活用した光回線サービスをご利用のお客さまが、
他の光コラボレーション事業者の提供するサービスに工事不要で変更いただける「事業者変更*2」のお手続きを、
2019年7月1日よりお取り扱いいたします。
事業者変更前に利用されていた光回線の「お客さまID」および「ひかり電話番号」は、事業者変更後も変更なく
ご利用いただけます。
これに伴い、つうけん光サービス契約約款、及び、別紙料金表を改訂いたしました。
さらに、重要事項説明書（事業者変更）を追加しましたので、ご案内いたします。こちらをご確認下さい。
*1NTT東日本・西日本より光回線サービスなどの提供を受けた事業者が、自社サービスと組み合わせて、お客さまへサービス提供するモデルです。
本モデルによりサービス提供する事業者を光コラボレーション事業者と呼び、つうけん光を提供する弊社を含みます。
*2事業者変更の詳細は、NTT東日本・西日本のホームページをご覧ください。
NTT東日本「事業者変更のお手続き」： https://flets.com/app10/kaiji/
NTT西日本「事業者変更について」 ： https://flets-w.com/collabo/change/